Rossana Lorusso

Service Experience Design Manager

Partecipa:

Sabato 8 Novembre 2025, Mentoring, 16:30-18:00

Rossana Lorusso è una Service & Experience Design Manager che unisce design trasformativo, innovazione e cambiamento culturale. Guida progetti che aiutano le aziende a ripensarsi per rendere più sostenibili e impattanti processi, team, prodotti e servizi. Esperta di Service, Customer e User Experience Design, è anche docente di Design Thinking e facilitazione. Oggi integra il coaching per accompagnare team e leader nel cambiamento. Il suo motto? “Se vuoi prevedere il futuro, lo devi inventare”.